Nuria LOpez & Asociados
A B O G A D O S
Acceso Asistido Central Omnicanal
Nuestro Bufete gestiona las comunicaciones con sus clientes en modo Omnicanal
Centralizando en su Base de Datos TODA la información tratada, tanto de entrada como de salida
La información y los datos se estratifican por cliente (agrupados en su área privada con correlatividad histórica) y en todo tipo de formatos que hayan sido utilizados durante la comunicación (audio, sms, documentos físicos, documentos electrónicos, fax, mensajes o audios Whatsapp, llamadas, video conferencias,...)
llamadas telefónicas
sms
video conferenciasl
fax
e_mails
documentos digitalizados
documentos electrónicos
mensajes de redes sociales
facebook, twiter, linkedin, youtube
...etcétera, etc, etc
toda esta tipología de datos y de información almacenada, se vincula con los expedientes del cliente en la programación funcional del CRM
